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| 德安县人事劳动和社会保障局公开承诺: |
★ 公 告 栏 ★ |
为切实贯彻落实好江总书记“三个代表”重要思想，使我县的人事劳动和社会保障工作全方位、多层次、宽领域服务于县域经济发展这个大局，经研究决定，对我局的各项工作特作出如下公开承诺：
一、严格执行人事劳动和社会保障的政策、法规，做到从严治事，依法行政。
二、严格执行廉政规定，树立人事劳动和社会保障的良好形象，坚持杜绝不给好处不办事，给了好处乱办事的行为发生。
三、严格执行政务公开规定，凡不涉及党和国家机密的业务事项一律向社会或有关部门公开，提高办理透明度。
四、实行“首问首接”工作制，开展导向式服务，凡来人事劳动部门办事的人员，无论首先问到的经办人员是谁，都必须接待服务到底，包括解释疑难问题、指点工作程序、处理来信来访等。
五、推行有限责任替代式工作制。鉴于目前人事劳动部门经办人员责任主体多样化，经常外出办事，在外出期间，所承担的部分业务，在一定职责范围内有限度地指定他人代替办理，以便外来办事人员随到随办，有利于进一步做好自身工作。
六、使用现代文明用语服务。使用文明用语和微笑服务，是社会主义精神文明建设的重要标志，是加强工作联系，密切工作感情的纽带和桥梁，人事劳动部门是政府一个窗口，在工作中使用文明用语和微笑服务，显得十分重要，要求着力培养工作人员素质，加强自我修养，遵守社会公德，树立讲究文明礼貌的新风尚，热忱为广大群众服务。
七、改进工作作风，接受社会监督，建立完善监督举报机制。对上级机关办事不超过３个工作日；对基层来办事的不超过５个工作日办理或答复，特事急事随时办理；对于不能办理的事依据政策解释清楚，说明原因；对涉及热点事项，实行公开办理制度，增加政务透明度，设立举报电话，接受群众和社会监督，提高办公效率。
八、转变机关作风，强化服务意识，坚持深入基层，深入企业及时了解人事劳动工作新情况，解决新问题，做到经常不定期，上门服务，坚决克服门难进、脸难看、事难办事的“衙门”作风，树立人事劳动部门良好形象。
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